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Politique de cookies
Les traceurs déposés par ESCRO, ce qu’ils font, combien de temps ils vivent et comment les refuser.
Last updated: 5 September 2026
This document exists in French only. The French version is the sole binding text.
1. Principe
ESCRO n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social et ne revend aucune donnée de navigation. Les seuls traceurs déposés servent à vous maintenir authentifié, à mesurer l’audience du site de façon agrégée et, si vous ouvrez vous-même la discussion d’assistance, à en assurer la continuité. Le service de discussion n’est chargé qu’au moment où vous cliquez sur « Besoin d’aide ? » : tant que vous ne le faites pas, aucun traceur d’assistance n’est déposé.
2. Traceurs utilisés
| Traceur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookie de session ESCRO | Maintenir votre session ouverte et protéger les pages du tableau de bord. | Durée de la session | Non requis (strictement nécessaire) |
| Cookies du fournisseur d’identité | Authentification unique et renouvellement du jeton d’accès. | Durée de la session | Non requis (strictement nécessaire) |
| Stockage local applicatif | Conserver vos préférences d’affichage entre deux visites. | Jusqu’à effacement par vos soins | Non requis (strictement nécessaire) |
| Mesure d’audience | Statistiques de fréquentation agrégées, sans profilage individuel ni recoupement entre sites. | 13 mois maximum | Intérêt légitime, opposition possible |
| Discussion d’assistance (tawk.to) | Rattacher vos messages à la même conversation d’une page à l’autre. Déposé uniquement après que vous avez ouvert la discussion. | [À COMPLÉTER] | Non requis (service que vous avez vous-même demandé) |
3. Vos choix
Vous pouvez à tout moment supprimer les traceurs déjà déposés et refuser les suivants depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage des traceurs strictement nécessaires empêche l’authentification : vous ne pourrez plus accéder à vos contrats ni consulter les fonds séquestrés.
Pour toute question relative aux traceurs, écrivez à privacy@escro.africa.